Ce rapport d'analyse de situation de travail (AST) vise à compiler et structurer les informations obtenues lors de l'atelier d'analyse consacré au métier de Technicien(ne) en Réception. Il présente une vue d'ensemble du métier, un tableau détaillé des tâches et des opérations, ainsi qu'une description des conditions de réalisation et des principaux critères de performance associés à chaque tâche. Les rencontres avec les professionnel(le)s ont permis de recueillir les données nécessaires pour dresser un portrait complet du profil requis pour ce métier spécifique