Le Technicien en Hôtellerie, Option Réception est un technicien en hôtellerie affecté à la réception dans le hall ou devant l’entrée principale de l’hôtel.

A ce titre, il s’occupe de :
- la gestion prévisionnelle des installations de l’hôtel (chambres, salles, etc) ;
- l’accueil de la clientèle (check in) ;
- l’information et l’assistance à la clientèle pendant son séjour à l’hôtel ;
- des opérations de caisse ;
- des opérations liées au départ du client de l’hôtel (check out).

Les compétences clés indispensables à l'exercice de ce métier sont au nombre de six (06); il s'agit de:
- Remplir les documents internes et externes;
- Prendre des réservations;
- Accueillir un client;
- Gérer la conciergerie;
- Gérer la caisse;
- S’initier à la gestion.

En marge de ces compétences, le Technicien en Hôtellerie, Option Réception doit acquérir les huit (08) compétences transversales suivantes:
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité au travail et de protection de l’environnement;
- Communiquer en milieu professionnel;
- Appliquer des notions de droit;
- Utiliser différents logiciels bureautiques et de communication ;
- Se situer au regard du métier et de la démarche de formation;
- Appliquer des techniques de recherche d’emploi ou de stage;
- Appliquer des notions d’entreprenariat;
- Appliquer les règles d’éducation sexuelle complète.